Kundeservice
Levering
Hvor lang tid det tar før du får varen du har bestilt varierer. Når du er innom nettbutikken vår kan du til enhver tid sjekke om varene er på lager eller ikke. Får du oppgitt at alle varene er på lager når du bestiller, så blir vanligvis ordren sendt fra oss enten samme dag eller dagen etter at vi har mottatt din bestilling.
Vi prøver hele tiden å ha så kort leveringstid som mulig. Men i hektiske perioder kan leveringstiden være noe lenger. Da prøver vi alltid å legge inn en ekstra innsats slik at leveringstiden skal være så kort som mulig.
For varer som ikke er på lager så varierer leveringstiden. Noen deler henter vi fra Norge, mens andre deler kommer helt fra andre siden av jordkloden. Noen ganger kan til og med våre leverandører ha problemer med å levere de aktuelle varene. Derfor finnes det dessverre ikke noe fasitsvar på dette. Om det er en spesifikk del du lurer på, send oss en mail på info@mc-deler.com, så skal vi svare etter beste evne.
Alle bestillingene blir sendt pr. post. Prisen på delene er med moms.
MC-Deler AS gjør hele tiden sitt beste for å gi deg så eksakte opplysninger som mulig. Men vi er uansett avhengig av våre underleverandører. Vi må derfor ta et forbehold om at prisene er riktige og at delene er på lager. Vi forbeholder oss retten til å endre pris og varespesifikasjoner uten varsel.
Portoen er satt etter følgende satser
| Servicepakke med oppkrav: | |
|
kr. 141,- |
| - Inntil 3 kg m/oppkrav: | kr. 151,- |
| - Inntil 5 kg m/oppkrav: | kr. 161,- |
| - Inntil 10 kgm/oppkrav: | kr. 181,- |
| - Maks porto vanlig kunde: | kr. 195,- |
| Vanlige pakker: | |
| - Inntil 1 kg | kr. 96,- |
| - Inntil 3 kg | kr. 106,- |
| - Inntil 5 kg | kr. 116,- |
| - Inntil 10 kg | kr. 136,- |
| - Maks porto | kr. 154,- |
| Brevsendinger/VISA-sendinger: | |
| - Brev inntil 350 gram | kr. 39,- |
| - Brev inntil 1000 gram | kr. 79,- |
| - Brev inntil 2000 gram | kr. 139,- |
Forskuddsbetalte pakker over disse vektklassene: se "vanlige pakker".
Obs: Brevsendinger skjer for kundens egen risiko. Dette er fordi at brevsendinger ikke er forsikret av Posten slik som f. eks en servicepakke.
Fraktfri levering ved større kjøp. Kjøper du for mer enn kr. 2500,- inkl. mva er forsendelsen gratis!
Ellers gjør vi oppmerksom på at minimumsportoen vår er kr. 141,- (for oppkravspakker). Ved kjøp av ting som har stort volum (f. eks dekk, eksospotter, felger, osv) så kan portoen bli satt til en høyere sats enn det vekten tilsvarer. Dette fordi at Posten nå måler pakkene etter volum og ikke vekt. Eksempel: Kjøp av tre dekk vil ikke koste 176,- dersom vekten er under 10 kg, for her vil volumet bli relativt stort. Derfor vil portoen bli kr. 195,-
Er det problemer med varene eller bestillingen din så vil vi prøve å kontakte deg så raskt som mulig.
|
|
|
|
|
|
Åpningstider |
|
| Mandag til fredag | 08.00 - 17.00 |
| Torsdag | 08.00 - 20.00 (f.o.m. 12.april og t.o.m. 27.september) |
| Lørdag | Stengt |
| Verksted | 09.00 - 17.00 (Lørdag stengt) |
Betalingsmåter
Sporing av pakke
Angrefrist
Uavhentet pakke
Adresseendring
Kunder i utlandet